人民调解是解决矛盾纠纷中的“第一道防线”，6月5日上午，全市人民调解员培训班在镇影剧院举行，来自望牛墩、洪梅、麻涌、道滘的360名调解员参加培训，培训内容更加注重实操性，丰富了调解员的调解方法和技巧。

    市司法局相关人员作了动员讲话，要求调解员提高调解意识，注重调解技巧和方法，通过调解途径解决各种基层易发的案件，确保调解效果。同时要将调解的成功个案多做宣传，让群众对调解工作充满信心。

    这次培训主要内容包括交通事故纠纷调解和劳动争议调解仲裁案例分析等，分别由市第一人民法院民三庭助理审判员曾昭永和市人力资源局政策法规科科长吴金媛主讲，主讲者在解释各类纠纷的解决要点的同时，还结合司法实践，以案说法，就人民调解工作技巧和方法，进行生动、细致的辅导，进一步丰富调解员解决矛盾纠纷的能力和技巧。

    参加培训的调解员表示，通过培训提高了化解矛盾的能力，对妥善处理好各类矛盾积累的经验。

    调解员：那个庭长所说的技巧，我尤其记得他讲解的一个案例比较深刻，就是那个分层处理法，分层处理法就是如果我们接到工伤（案例）的话，先帮助伤者解决部分资金周转问题，这个培训课对我们基层工作者帮助很大。

    据了解，本次培训班由市司法局主办，从5月持续至6月，并先后走进16个镇街，以提升将社会矛盾纠纷化解于基层的能力。（记者：张晶 李国健）