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12333社保咨询热线去年来电170万个

  “你好,我想咨询一下,变换工作单位,如何办理跨省转移养老保险关系?” 日前,冒着酷暑高温,在莞城北隅社区全市社保系统社会保障政策法规主体宣传年暨12333咨询热线开通6周年宣传活动现场,一名40多岁的中年男子向社保工作人员了解业务流程,并得到了满意的回答。

  市社保局副调研员肖运杰表示,未来社保局将开展多元化的宣传模式,通过向手机用户发送社保政策宣传短信,更新全市宣传专栏,针对当前社会群众关注度高的热点问题,印发一些言简意赅、通俗易懂的口袋书、宣传画等,规范业务流程、拓展宣传咨询渠道。

  事实上,市民如需进一步了解社保的政策法规及业务流程,可以通过12333社保咨询热线进行语音咨询。记者从市社保局了解到,该局自2005年设置12333咨询热线以来,受到了越来越多社会公众和参保人的关注,来电总量也从2005年11.2万个,扩大至2009年来电总量达170万个,便捷的咨询方式得到了大家的充分肯定。(记者 黄伯源)

 
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