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网购保险渐流行

漫画/苏连娇

    晓雯是个网购潮人,不久前她请了年假出去旅游,就通过网络购买了一份旅游意外险。“网购就是好,我买的这个旅游意外险,保障5天,保额20万元,才花了32元。”晓雯告诉记者,她选择的这款保险产品可根据消费者自身的保障天数、保额的不同,给出不同的保费标准,“类似于DIY,比从保险业务员手里买方便实用多了。”

    核心提示

    随着网络及网络购物的日益普及,近年来,越来越多保险公司将眼光投向网络。继传统的代理人销售保险,及电话投保之后,网络投保开始逐渐浮出水面,并有渐趋流行之势。不过,由于网络销售保险还刚刚起步,目前通过网络销售的险种基本集中在意外险、车险等简单的短期险种上,只有少数公司试水网销分红险、养老险等较复杂的寿险险种。

    现象 保险公司纷纷试水网销保险

    六月份,中国平安旗下平安财险正式入驻淘宝网,开设中国平安淘宝官方旗舰店在线投保专区,客户可通过淘宝网直接购买中国平安的三款保险产品,投保、支付均可在线完成。

    不过,中国平安并非首个吃“螃蟹”的,今年以来,已有包括泰康人寿、华泰保险、阳光财险、阳光寿险等4家保险公司通过淘宝网销售旗下保险产品。此外,安邦保险等几家保险公司也在筹备进驻淘宝商城。

    事实上,集体发力第三方网络平台销售保险,只是保险公司掘金电子商务的集中爆发。记者获悉,不少保险公司的电子商务部门已从纯技术部门变成业务部门,如中国人寿、泰康人寿均将电子商务部门从传统的IT部门分离出来,分别专设电子商务部、创新事业部,与个险、团险等业务部门并列,考核业绩;而平安的网销部门也酝酿从新渠道电销事业部的一个部门升级为网销事业部。

    而在进驻淘宝商城之前,泰康、平安等多家保险公司就已在自己的官网,及保网等专业保险网站上销售保险产品。保监会公开信息显示,截至2009年底,全国有32 家保险公司开展网销。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元,其中财产险保费收入51.7亿元,人身险保费收入26亿元。不过,这一数字,相对于万亿保费总量来说,占比并不大。

    “网络具有方便、灵活、高效等特点,是未来保险行业发展的重要渠道。”中国平安这样表示对网络渠道的态度。 

    优势 节省中间费用 投保更便捷

    与传统的销售模式相比,节省中间费用是网销受欢迎的一大原因,而随之而来的价格更低则成为网络投保的重要优势。

    据悉,网销投入主要在于后台搭建和宣传,根据复杂程度的不同,后台搭建投入在几十万元至上千万元不等。均摊下来,网销费用投入比通过中介公司或个险营销渠道付出的佣金成本低很多。

    由于中间费用下降,保险公司就能给出更具价格优势的保险产品卖给消费者。以太平洋寿险一款意外险方案为例,1年10万元保额的产品,一般保险代理人报价为200元,相比之下,网上挂的该公司同样保额的产品,保费仅135元,连7折都不到。

    据业内人士介绍,同等保额的同类产品,网销产品一般会比传统渠道的价格优惠15%-30%不等。不过,为了避免冲击其传统业务,目前多数保险公司网络销售的产品与传统渠道产品并不完全相同。

    除了价格优势,操作便捷是网销保险的另一大优势。据悉,投保人在线填写相关个人信息,提交订单并支付保费后,就能完成全部投保手续,一般不到10分钟就能完成交易。手续完成后,投保人会收到电子保单,电子保单同样具有法律效应。投保人可以凭身份证号等有效信息,查询投保情况。提出理赔申请时,程序和在现实生活中购买的保险理赔程序相同。

    值得一提的是,不少保险公司还提供可DIY的险种进行网销,如旅游意外险、家财险等,投保人可根据自身情况,选择不同天数、不同保额,网络系统会自身生成最终的保费。如某公司的旅意险,分为A、B、C三种套餐,保费从5元至15元不等,保险时间也从3天至15天不等。

    曾有过网购保险经历的陈先生就很喜欢这种模式,“在网上保险超市,各家保险公司同类产品的价格、保障等内容一目了然,投保手续也挺方便的。”

 
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