
近年来,我镇不断完善基层便民服务体系,优化业务办理流程,将各类职能窗口下沉,千方百计为办事群众提供便利,确保群众不出远门就能办理业务,打通便民服务的最后一公里。
据悉,目前,镇政务服务中心共设37个窗口,能办理26个部门业务1500多项,切实减少市民办事环节,缩短办事时效,有力提升服务质效。今年,我镇持续着力提高行政服务效能,推进政务服务体系建设,全面完成政务服务大厅现场标准化建设及工作人员能力素质提升培训、完善硬件设施设备,进一步提高基层服务能力和服务水平,深入推进社保业务进驻综合窗口实现“一窗受理”;打造“10分钟政务服务圈”,全镇增设不少于10台自助服务终端;选取2个党群服务中心完成窗口标准化建设,培育成党群服务中心政务服务示范点,满足企业和群众 “就近办、网上办、自助办”等差异化服务需求,减少办事环节,缩短办事时效,有力提升服务质效。
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