尊敬的用水户：

　　自2022年8月1日起，东莞市望牛墩供水厂的供水业务由东莞市水务集团供水有限公司望牛墩分公司（以下简称“望牛墩分公司”）承接。为做好供水业务衔接工作，现就相关事宜通告如下：

　　一、用户编号变更

　　原九位数的水表编号变更为十位数用户编号“09********”，具体以短信通知为准。自2022年8月15日起，用户可到原营业网点或致电市水务集团24小时客服热线96968查询新用户编号。

　　二、水费业务办理

　　（一）2022年7月25日至8月13日，暂停线上水费查缴服务；2022年7月28日至8月7日，暂停线下水费查缴服务，其它业务只受理资料提交；8月8日起，线下水费查缴服务及供水业务办理恢复正常；8月14日至8月16日期间，逐步恢复各线上缴费渠道。

　　（二）供水业务转移后，原营业网点地址不变，用户可继续到现场缴纳水费和办理供水业务。地址：东莞市望牛墩振兴路8号、东莞市望牛墩镇永盛路5号（望牛墩镇政务服务中心）。

　　（三）银行代扣业务：使用东莞农村商业银行、广发银行、中国邮政储蓄银行的账户办理银行代扣业务的用户，请于2022年8月8日前到望牛墩分公司各营业网点与望牛墩分公司签订银行代扣协议，如未签订将影响水费正常划扣；其他用户不受本次业务转移影响。

　　（四）自2022年7月24日起，原东莞市望牛墩供水厂转账银行账户（全称：东莞市望牛墩供水厂，账号：020170190010000125，开户行：东莞农村商业银行望牛墩中心分理处；账号：106271518010000249，开户行：广发银行望牛墩支行；账号：530001601000102，开户行：东莞银行望牛墩支行；账号：728957741815，开户行：中国银行望牛墩支行；账号：730257735640，开户行：中国银行望牛墩支行）停止使用，通过银行转账方式缴纳水费的用户，请转至以下账户：

　　全称：东莞市水务集团供水有限公司望牛墩分公司

　　账号：549000013812105

　　开户行：东莞银行股份有限公司望牛墩支行

　　（五）用户可通过以下渠道缴纳水费：营业网点现金、银行转账、银行代扣（大部分国内银行均可，具体请通过市水务集团微信公众号查询）、微信生活缴费、市水务集团网上营业厅（市水务集团官网与微信公众号）。

　　（六）水费发票将统一使用电子普通发票或增值税纸质专用发票，非税票据为非税电子化票据；望牛墩分公司收费业务的票据（含发票与非税票据）统一以“东莞市水务集团供水有限公司”的名称开具。

　　三、其他说明

　　自2022年7月25日起，原东莞市望牛墩供水厂用户停止使用“东莞自来水”微信公众号查缴水费、下载发票；8月15日起，相关用户可通过市水务集团官网或微信公众号登录网上营业厅查缴水费、下载发票或办理业务。

　　（一）市水务集团官网：http://www.dgswjt.cn；

　　（二）市水务集团微信公众号：微信搜索“东莞市水务集团有限公司”。

　　用户若对以上业务承接通告有疑问，请咨询市水务集团24小时客服热线96968。

　　敬请广大用户及时关注水费缴纳通知，按时缴纳水费，以免影响正常用水。

　　特此通告。

 东莞水务集团供水公司望牛墩分公司

 东莞市望牛墩供水厂

 2022年7月18日