您好。您反映的情况已收悉。现将有关调查情况回复如下：
经调查，该纳税人反映的情况基本属实，主要是由于分局的工作人员在向国库划解税款时电脑程序较多，而且门前开票的同事每天都要向另外工作人员汇总上一个工作日的所有票据，在统计核对无误后，生成打印缴款书，期间大约需要30分钟（这是全省地税系统统一使用南海大集中数据库时造成的），所以我单位门前开票窗口的对外业务偶尔会推迟。针对纳税人反映的情况，我们分局根据本单位的实际，合理配置人力资源，满足和加快业务流程的顺畅办理。
特此回复。

望牛墩地税分局