1、社区卫生服务中心全科医生遵循“小病在社区，大病上医院，康复回社区”的原则接诊有需要的群众。对于转诊，原则上逐级转诊，新联社区卫生服务站，望牛墩社区卫生服务中心的上级医院是望牛墩医院，所以转诊首选望牛墩医院。对一些确有需要转别的医疗机构的，除非接收的医疗机构确有所长并得到同行认可，否则建议转望牛墩医院或市人民医院。
2、该群众提出的宝贵的意见，我们虚心接受，加强各种规范管理，提高服务质量，各尽所能，还群众一个舒适的就医环境。我镇社区卫生服务中心按照“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的服务理念，分级诊疗，合理转诊为辖区内患者提供方便、优质的诊疗服务。

东莞市望牛墩镇社区卫生服务中心