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·编号：58438

·标题：扣押证书

·形式：咨询

·提问者：学员2

·提问时间：2019年02月20日

·受理部门：东莞市人力资源和社会保障局望牛墩分局、东莞市公安局望牛墩分局

正文：

东莞市欢欣家庭服务公司，原位于望牛墩综合楼4楼403），位于同德街，在伟群洗车对面。
在2017-07-08，借创乐望牛墩公众号招生50人，培训学员烘焙，学员培训后参加职业资格考试，均获得西式烘焙师证书。培训费用：800元（考试通过后退回700元），并承诺在2018年1月前完成培训并返还证书。
至今，该机构依旧扣押我们的证书尚未归还，并且以欺骗形式说办理补贴需要该证书，一直说在办理流程中，一直以该借口欺骗我们一年之久。
我是其中一名学员，前往人力资源局咨询并无此事，在此，我向望牛墩镇政府提出：
1.??依法查询此案，此机构确实是存在扣押学院证书一事，请核查，并请工商分局和人力资源局核查，提请劳动监察举报或劳动仲裁；
2.??请社保分局核查该机构是否存在以培训之名骗取学员的职业资格补贴；
3.??该机构是否构成欺骗罪，恳请公安介入；
4.??事实存在的事情，别以查询无果回复。

回复：

您好！经实地了解，东莞市信誉职业培训学校委托欢欣家庭服务公司进行招生，东莞市信誉职业培训学校是合法的培训学校。关于培训补贴和证书问题，因没有提供有效的联系方式，无法进行核实。
如有疑问，可致电88511972咨询。

公安分局领导高度重视，立即安排值班民警于2019年3月12日到现场了解情况，经上门了解，投诉人所称的培训情况确实存在，劳动局已经就该问题进行了调解，当事双方均满意调解结果。针对新房的情况，经核查，培训机构不存在欺骗行为。

东莞市人力资源和社会保障局望牛墩分局、东莞市公安局望牛墩分局