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·编号：4335

·标题：镇内公交车某司机态度恶劣

·形式：咨询

·提问者：路见不平

·提问时间：2011年07月21日

·受理部门：望牛墩交通运输分局

正文：

望牛墩镇内公交车2路这条线路有一名司机其态度极为恶劣，特别是对于免费乘车的长者尽是辱骂之言，甚至是拒载。长者免费乘坐公交车是市镇政府给予的优惠待遇，任何个人都无权褫夺。此人之行为已经严重地影响了望牛墩镇的良好形象。只可惜车上没有明显标该名司机的身份，也没能记住车牌号，只记得他是一名操外地噪音的司机！

回复：

我们就网友“路见不平”在来信中提到的“2号车司机态度恶劣”的问题进行了调查，由于“路见不平”在来信中反映的资料不完全，镇公汽公司无法对该事件进行核实处理，该公司把该事件向全体司机进行了通报，并就加强安全意识和服务意识进行了全员培训。我们欢迎群众发现公汽服务质量问题时，能通过拨打随车公布的投诉电话，实时实地进行监督。
此复

望牛墩交通运输分局