我分局就提交人“卢S”反映望牛墩2号车和73路车等车难的问题进行了调查，73路车属于市一级交通部门进行统筹管理，镇公汽则属于我分局管理职责，通过与镇公汽公司沟通，镇公汽做出了以下服务承诺：
（一）遵守《东莞市交通局公共汽车管理办法》等相关法律法规规定，遵循突出社会效益，兼顾经济效益原则。
（二）运行线路和途经站点。严格按照交通管理部门核准的线路运行及核准的站点规范停靠下落客，每站必停，不“飞站”，不擅自调整、延伸营运线路或中断运营。
（三）服务时间。跨镇公交服务时间：首班发班不晚于6：30，末班发班不早于19：30，重点线路及节假日适当延长服务时间。
（四）班次密度。跨镇公交班次密度一般控制在25分钟内毎班，重点线路一般控制在15分钟内毎班。
（五）执行票价。分段收费的线路要在车厢显眼位置对具体的计价方法、计价站段及途经站点等进行清晰的公示。 

东莞市交通运输局望牛墩分局