我分局就“无名小子”投诉望牛墩公汽司机安全行车存在的问题进行了深入调查，并将有关情况通报于公汽公司领导，责令该公司立即召开专门的批评教育会议，再次强调要加强全体工作人员的安全意识和服务意识，要求司乘人员守法经营，并签订相关的承诺书，保证遵纪守法，文明行车。
我分局对社会群众对我镇公汽营运工作提出的宝贵意见和建议表示衷心的感谢，今后，我分局将积极履行自身社会责任，规范公汽管理、严格按章营运，树立良好公交形象。

东莞市交通运输局望牛墩分局