12月14日下午,南方电网广东东莞西北区供电局2023电力生活节在望牛墩镇文化广场正式开启,贴身贴心“电管家”与客户零距离沟通,宣传供电业务的创新举措,为客户办电提供更优质的服务。
活动现场播放了贴身贴心“电管家”,电力无限更精彩主题宣传片。工作人员对宣传片中提到的相关电力知识进行提问,现场参加人员积极参与抢答,在互动过程中,大家对低碳生活用电相关知识、业务办理、电费查缴便捷渠道、优化用电营商环境相关知识有了进一步的了解。
活动现场还开展了“电”亮美好生活,争当“法律明白人”法治宣传活动,设置了普法摊位,围绕宪法、电力法、电力设施保护条例等内容向市民们普及了相关法律法规知识,并通过发放普法宣传手册、播放普法动漫,解答相关法律问题等形式,吸引了一批市民参与。
同时,现场还开展用电业务咨询活动,为前来咨询的居民耐心地解答各式各类的用电业务问题,并向市民推广用电日历等南网在线相关用电业务新功能。前来参与活动的市民纷纷表示活动形式多样、获益良多。
接下来,东莞西北区供电局将继续开展“五走进”活动,通过近距离面对面的沟通,为客户提供更便捷优质的服务。(记者:梁婷婷 黄金辉)