近年来，望牛墩镇创新发展“枫桥经验”，以“部门联动、资源融合、信息共用、问题共治、成果共享”为导向，积极搭建多元化解联动平台、组建矛盾化解专业队伍、健全矛盾调解工作机制的“三个一”模式，别出心裁构建起新时代家庭矛盾纠纷多元化解机制，全镇家庭矛盾源头化解成功率达96%以上。
望牛墩镇将白玉兰家庭服务中心、粤心安社会心理服务站、阳光矛盾调解室、莞香花青少年服务中心实现互联互动，平台集合各部门调解资源，群众可通过微信进入平台小程序，随时随地进行咨询，为群众提供高效、便捷、低成本、跨时空的“一网解纷”服务。
同时，望牛墩镇打造了一支“网格员+社工+民警+心理咨询师+律师”调解队伍，并成立“和事佬”协会、“心理聊吧”等品牌调解室，形成具有望牛墩特色的社会治理新体系。
望牛墩镇还建立了日常排查评估机制、专业心理服务机制、有效应急处置机制、常态化跟踪反馈机制，将家庭矛盾消解于未然，将风险化解于无形。目前，“爱在护家”大联动平台实现全镇331户心理援助家庭的全链条跟踪服务，帮助75宗家暴个案服务对象稳定生活状态，走出心理阴霾，重塑生活信心。（记者：魏伟俊）
