三月初的一天夜里，望牛墩镇望联村卢伯黎明时分在家突发疾病无法起身，好在家里装了“平安铃”，卢伯直接按下“平安铃”的一个红键，得到了及时的救助，不然后果真的不堪设想。
家住望联村上五坊的老人卢伯今年已经80岁了，在今年三月初安装了平安铃，可以说如果不是这部平安铃，后果真的很严重。
卢伯：今年三月份发了平安铃，我问“平安铃”有什么用的呢？她们（社工）话有急事或者通知家里人通知不了，就按这个键就可以的。刚刚发给我几天，当晚自己起不到，早上五点几，起身小便，行不到，脚步好轻浮，一个人没什么知觉。
卢伯表示，因子女不在身边住，当时打电话给子女又打不通，情急之下，赶紧拨通了“平安铃”，向服务中心求救。这一通“求救电话”及时联系其子女，卢伯获得及时救助。
卢伯：最后想打手机通知家人，（没信号）打不了，老婆又叫不醒，又耳聋，我想了一下，我晚上睡觉，平安铃放在床头侧面的，已开了机，方便嘛，就按一下，想试一下这个，一按就有总台反应了，她话有什么好帮手啊阿叔，我话有啊，我现在头晕、走路不稳，无知觉，我想要求你们通知我儿媳和儿子带我去医院，她话好啊，你等下啊，没有多久，我儿子接电话问我做什么呢？我话我起身小便头晕，行不了，想叫你带我去医院，总台又马上通知到（我小孩），我小孩马上过来，就这回事。如果不是这部机，我想那天早上，如果真走不了，倒下了，真是老太没办法，所以有了这部机，可以话是“及时雨”，能够救我的命。
这是我镇居家养老“平安铃”服务的一个典型案例。为进一步加大对独居老人、空巢老人的关爱和服务，今年三月份，我镇继续开展“平安铃”发放安装工作，为独居老人、空巢老人派发“平安铃”，目前，我镇已完成142名老人“平安铃”派发工作。
据介绍，“平安铃”的主要功能就是提供紧急呼援服务，当老人发生一些突发性的事件，按下红色按键，服务呼叫中心就能立即与相关机构取得联系，使老人获得及时救助。（记者：廖洪标）
