消费维权关系着每一位消费者。记者从镇工商分局了解到,消委会2016年受理投诉共99宗,挽回经济损失11.59万元,其中网购18宗,职业投诉的4宗。
近年来,镇工商分局积极宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规,加大消费维权指导力度,同时,不断完善各项维权机制,强化消费维权工作开展。通过进村入户走访宣传、召开行业座谈会、开展消费维权约谈等多种措施加强商户守法经营、诚信经营的宣传,积极引导行业自律,进一步提升了消费投诉效能,为营造和谐消费环境作出了积极贡献,效果明显。
据统计,2015年镇消委会总受理投诉43宗,挽回经济损失约2.07万元,其中网购6宗,职业投诉3宗。2016年受理投诉共99宗,挽回经济损失11.59万元,其中网购18宗,职业投诉的4宗。接下来,镇工商分局将继续要求相关经营户依法经营、诚信经营,规范市场经营秩序,维护消费者合法权益。(记者:李国健)