3月1日起,新修订的《邮政普遍服务》标准将正式实施。记者从我镇邮政部门获悉,根据新标准,邮件寄递将大幅提速。今后,我镇的邮政包裹也将逐步从原先的用户凭领取通知单自行到邮局领取,转变为按地址投递。
根据新标准,邮政普通包裹的寄递速度将全面加快。其中,省际地级以上城市间、省际其他地区之间的信件送达时间,由原来的9天和15天缩短到7天和8天;包裹和印刷品的送达时间,则由原来的15天和20天缩短到8天和9天,让群众享受到优质的用邮服务。记者今天来到邮政部门,受访的市民大多表示不了解新规,但都表示非常支持。
市民1:我寄一些复印件,不知道(新规)。
市民2:不知道这件事,这样应该方便点。
在投递方式上,此前有的邮政包裹需要收件人拿着领取通知单自行领取,但新标准实施后,城市内邮政包裹和农村地区5kg以下包裹将统一提供送货上门服务。
此外,新标准还明确,邮政企业必须将营业时间,邮递时限和用户投诉渠道等方面内容进行公示。十五日内,邮政企业就必须对用户投诉作出答复。(记者:林宇婷 李国健)